Notre client: Un acteur majeur dans le secteur du luxe.
Description de l'offre
Communiquer les orientations du département, fixer les objectifs et accompagner les collaborateurs dans leur atteinte
Organiser l’activité de l’équipe en garantissant l’adéquation entre charge, capacité, priorités et compétences
Développer les compétences, l’autonomie et l’engagement des collaborateurs, et assurer le partage des connaissances
Créer un cadre de travail de confiance, favorisant la communication, la cohésion et la performance collective, avec un management de proximité exigeant et bienveillant
Garantir la disponibilité, la fiabilité et la performance des systèmes techniques de sûreté conformément aux niveaux de service attendus
Superviser les activités de maintenance préventive, corrective et évolutive, les mises à jour, les montées de version et la gestion de l’obsolescence
Piloter les prestataires internes et externes, suivre les contrats de maintenance et contribuer à la maîtrise des budgets de fonctionnement
Garantir la cohérence des architectures techniques, de leurs interfaces avec les systèmes d’information et de leur conformité aux exigences de cybersécurité
Organiser le support expert aux exploitants et utilisateurs internes, et suivre l’activité au moyen d’indicateurs de disponibilité, de qualité de service, d’incidents et de coûts
Coordonner le traitement des travaux et interventions pouvant impacter les installations de sûreté, avec les équipes Bâtiments & Infrastructures, les systèmes d’information, les chargés de projets, les exploitants et les entreprises de réalisation
Superviser les projets d’évolution, de renouvellement et de déploiement des systèmes, de l’expression du besoin à la mise en service
Veiller à la qualité des concepts techniques, de la documentation, des tests, des réceptions et du transfert vers l’exploitation
Déployer et faire vivre les standards, processus et outils nécessaires à l’exploitation et à la maintenance, dans une logique d’amélioration continue
Développer des relations de confiance avec les services partenaires et veiller au respect des exigences de sûreté, confidentialité, conformité, cybersécurité et continuité d’activité
Profil
Expérience réussie dans le management d’équipe
Expérience dans le pilotage de prestataires, la gestion de contrats de maintenance et la conduite de projets techniques
Expérience confirmée dans l’exploitation, la maintenance et l’évolution de systèmes techniques de sûreté
Formation supérieure technique ou universitaire : ingénieur HES/EPF, Bachelor ou Master en ingénierie, ou formation équivalente
Bonnes connaissances de solutions de contrôle d’accès, de gestion des identités et accès physiques, de vidéoprotection, d’interphonie, de gestion des visiteurs, de parkings ou d’hypervision de sûreté
Excellente compréhension des infrastructures informatiques, réseaux, serveurs, bases de données, interfaces applicatives et enjeux de cybersécurité
Qualités requises
Formation ou certification en gestion de projets : un atout
Bonnes connaissances des outils bureautiques usuels et de reporting
Excellente maîtrise du français oral et écrit ; anglais technique souhaité et allemand constitue un atout